Quién puede aprovecharla
Para equipos pequeños y profesionales que reciben preguntas de clientes en varios canales y necesitan una lista de pendientes verificable.
El problema
Revisa WhatsApp, Slack, Teams y correo en un periodo concreto y prepara borradores sin enviarlos.
La receta
Pega esta instrucción en Claude, ChatGPT o Cursor con LMCP conectado:
Revisa mis mensajes de clientes de los últimos dos días en WhatsApp, Slack, Teams y correo. Identifica solicitudes que parezcan pendientes, indica quién escribió, qué pidió, cuándo y en qué canal, y prepara un borrador de respuesta. No envíes nada. Señala cualquier duda sobre si ya respondí por otro canal.
Qué hace el agente
- Delimita los clientes, canales y fechas que quieres consultar antes de ampliar el acceso.
- Busca con whatsapp_search_messages, slack_search_messages, teams_read_chat_messages y search_emails; informa de cualquier canal no disponible.
- Agrupa los mensajes por persona y asunto, conservando enlaces o referencias cuando estén disponibles.
- Comprueba si hay respuestas posteriores y marca como inciertos los casos que no puedas resolver.
- Prepara borradores separados y revísalos antes de autorizar cualquier herramienta de envío.
Qué obtienes
Una lista de posibles pendientes con persona, solicitud, fecha, canal y borrador. No es una garantía de que se hayan encontrado todos los mensajes ni de que cada solicitud siga abierta.
Controles y límites
- Una respuesta telefónica o en otro canal puede no aparecer en el historial consultado.
- Revisa destinatarios, adjuntos y datos de clientes antes de enviar o compartir un resumen.
Variaciones
- Filtra solo las consultas sobre presupuestos o coordinación de reuniones.
- Empieza con un único cliente para comprobar la calidad de la búsqueda.
- Ejecuta el flujo al comenzar tu jornada; una repetición automática requiere configuración adicional.
Preguntas frecuentes
¿Qué consigue esta receta?
Una lista de posibles pendientes con persona, solicitud, fecha, canal y borrador. No es una garantía de que se hayan encontrado todos los mensajes ni de que cada solicitud siga abierta.
¿Qué debo revisar antes de ejecutarla?
Una respuesta telefónica o en otro canal puede no aparecer en el historial consultado. Revisa destinatarios, adjuntos y datos de clientes antes de enviar o compartir un resumen.
¿Puedo adaptar este flujo?
Filtra solo las consultas sobre presupuestos o coordinación de reuniones. Empieza con un único cliente para comprobar la calidad de la búsqueda. Ejecuta el flujo al comenzar tu jornada; una repetición automática requiere configuración adicional.