Für wen
Gründer, Freiberufler und kleine Teams, deren Kunden mehrere Kanäle nutzen und die eine einzige überprüfbare Liste offener Anfragen brauchen.
Das Problem
Die KI durchsucht WhatsApp, Slack, Teams und E-Mail gemeinsam, erkennt möglicherweise offene Anfragen und entwirft Antworten, ohne sie zu senden.
Das Rezept
Füge diese Anweisung in Claude, ChatGPT oder Cursor mit verbundenem LMCP ein:
Durchsuche meine Kundennachrichten der letzten zwei Tage in WhatsApp, Slack, Teams und E-Mail. Zeige, wer wann auf welchem Kanal was angefragt hat, prüfe spätere Antworten und entwirf für jede offene Anfrage eine Antwort. Sende nichts und kennzeichne unsichere Fälle.
Was der Agent macht
- Lege Kunden, Kanäle und Zeitraum fest, bevor du den Zugriff erweiterst.
- Suche mit whatsapp_search_messages, slack_search_messages, teams_read_chat_messages und search_emails und melde nicht verfügbare Kanäle.
- Gruppiere Nachrichten nach Person und Thema und erhalte Datum, Kanal und Verweis auf das Original.
- Suche nach späteren Antworten und markiere Fälle, die anderswo erledigt worden sein könnten, als unsicher.
- Erstelle pro Anfrage einen getrennten Entwurf zur Prüfung, ohne ein Sendewerkzeug aufzurufen.
Was du erhältst
Du erhältst eine nach Person, Anfrage, Datum und Kanal geordnete Liste mit prüfbaren Entwürfen. Datenlücken werden benannt und fehlende Unterhaltungen nicht erfunden.
Kontrollen und Grenzen
- Telefonische oder kanalübergreifende Antworten können fehlen; behandle zweifelhafte Fälle als unklar.
- Prüfe Empfänger, Anhänge und Kundendaten, bevor du einen Versand freigibst.
Varianten
- Filtere nur Preis- oder Terminanfragen.
- Teste die Suche zuerst mit einem einzelnen Kunden.
- Nutze den Ablauf morgens; eine automatische Ausführung benötigt eine eigene Planung.
Häufige Fragen
Was liefert dieses Rezept?
Du erhältst eine nach Person, Anfrage, Datum und Kanal geordnete Liste mit prüfbaren Entwürfen. Datenlücken werden benannt und fehlende Unterhaltungen nicht erfunden.
Was muss ich vor der Ausführung prüfen?
Telefonische oder kanalübergreifende Antworten können fehlen; behandle zweifelhafte Fälle als unklar. Prüfe Empfänger, Anhänge und Kundendaten, bevor du einen Versand freigibst.
Kann ich diesen Ablauf anpassen?
Filtere nur Preis- oder Terminanfragen. Teste die Suche zuerst mit einem einzelnen Kunden. Nutze den Ablauf morgens; eine automatische Ausführung benötigt eine eigene Planung.