servicenow_add_comment

ServiceNow · macOS · Windows

Wirkung: Schreiben. Status: bedingt verfügbar.

„Bedingte Verfügbarkeit“ bedeutet, dass das Werkzeug von Version, Plattform, Berechtigungen, Konto oder Konfiguration abhängen kann. Es ist nicht in jeder Installation aktiv.

macOS

Zweck

Fügen Sie einem ServiceNow-Vorfall einen Kommentar oder eine Arbeitsnotiz hinzu. Kommentare sind für den Anrufer sichtbar; Arbeitsnotizen sind nur intern.

Erforderliche Eingaben

sys_id
text

Die Namen bleiben exakt so erhalten, wie das Werkzeug sie verlangt. Die kanonischen technischen Definitionen auf Englisch stehen im ausklappbaren Schema unten.

Berechtigungen und Bestätigung

Das Schema deklariert keinen ausdrücklichen Bestätigungsparameter. Das erlaubt keine Handlung ohne Zustimmung; prüfen Sie die Wirkung und holen Sie eine Autorisierung ein.

Verwenden Sie auf dieser Plattform nur die vom Benutzer autorisierten Apps, Konten und Ressourcen. Informationen zu den Verbindungs- und Berechtigungsanforderungen finden Sie in der plattformspezifischen Beschreibung dieses Tools. Dieser Katalog beansprucht keine zusätzlichen OAuth-Bereiche oder Betriebssystemberechtigungen.

Kanonisches technisches Schema auf Englisch — macOS

{
  "properties": {
    "sys_id": {
      "description": "Incident sys_id from servicenow_get_incident",
      "type": "string"
    },
    "text": {
      "description": "Comment or work note text",
      "type": "string"
    },
    "type": {
      "description": "'comment' (visible to caller, default) or 'work_note' (internal only)",
      "type": "string"
    }
  },
  "required": [
    "sys_id",
    "text"
  ],
  "type": "object"
}

Dokumentationsbeispiel

Dokumentationsbeispiel für servicenow_add_comment. Führen Sie dieses Beispiel nicht aus. Die gezeigten Argumente gehören zu einem fiktiven Datensatz; ermitteln Sie reale Kennungen und holen Sie vor einem echten Aufruf die Genehmigung ein.

{
  "sys_id": "0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "text": "Can we review the launch checklist on Tuesday?"
}

Windows