Para quem é
Fundadores, freelancers e equipas pequenas cujos clientes escrevem em vários canais e que precisam de uma lista única, verificável e ordenada de assuntos pendentes.
O problema
A IA percorre WhatsApp, Slack, Teams e e-mail numa só passagem, identifica pedidos possivelmente pendentes e prepara respostas sem as enviar.
A receita
Cole esta instrução no Claude, ChatGPT ou Cursor com o LMCP ligado:
Analisa as mensagens de clientes dos últimos dois dias no WhatsApp, Slack, Teams e e-mail. Indica quem pediu o quê, quando e em que canal, verifica se respondi depois e prepara uma resposta para cada pedido ainda pendente. Não envies nada e assinala os casos incertos.
O que o agente faz
- Define os clientes, canais e datas da pesquisa antes de alargar o acesso.
- Pesquisa com whatsapp_search_messages, slack_search_messages, teams_read_chat_messages e search_emails e informa se algum canal não estiver disponível.
- Agrupa mensagens por pessoa e assunto, preservando datas, canal e referências ao original.
- Procura respostas posteriores e marca como incerto o que possa ter sido resolvido por outro canal.
- Produz um rascunho separado por pedido para revisão, sem executar ferramentas de envio.
O que recebe
Recebe uma lista por pessoa, pedido, data e canal, com rascunhos prontos para rever. A lista explicita lacunas e não afirma ter encontrado conversas que os dados disponíveis não mostram.
Controlos e limites
- Uma chamada telefónica ou resposta noutro canal pode não aparecer na pesquisa; trate casos ambíguos como incertos.
- Reveja destinatários, anexos e dados do cliente antes de autorizar qualquer envio.
Variações
- Mostra apenas pedidos sobre orçamentos ou marcações.
- Começa por um único cliente para validar a qualidade da pesquisa.
- Usa o fluxo como rotina matinal; agendamento automático exige configuração própria.
Perguntas frequentes
O que esta receita produz?
Recebe uma lista por pessoa, pedido, data e canal, com rascunhos prontos para rever. A lista explicita lacunas e não afirma ter encontrado conversas que os dados disponíveis não mostram.
O que devo rever antes de a executar?
Uma chamada telefónica ou resposta noutro canal pode não aparecer na pesquisa; trate casos ambíguos como incertos. Reveja destinatários, anexos e dados do cliente antes de autorizar qualquer envio.
Posso adaptar este fluxo?
Mostra apenas pedidos sobre orçamentos ou marcações. Começa por um único cliente para validar a qualidade da pesquisa. Usa o fluxo como rotina matinal; agendamento automático exige configuração própria.