Naar de inhoud
Alle hulpmiddelen

servicenow_add_comment

ServiceNow · macOS · Windows

Effect: schrijven. Status: voorwaardelijk beschikbaar.

‘Voorwaardelijke beschikbaarheid’ betekent dat het hulpmiddel kan afhangen van versie, platform, machtigingen, account of configuratie. Het is niet in elke installatie actief.

macOS

Doel

Voegt een opmerking of werknotitie toe aan een ServiceNow-incident. Opmerkingen zijn zichtbaar voor de melder; werknotities zijn alleen intern zichtbaar. Bij een aanroep zonder confirm wordt een voorbeeld geretourneerd en wordt er niets verzonden; geef confirm=true mee om deze toe te voegen.

Vereiste invoer

De namen blijven exact zoals het hulpmiddel ze vereist. De canonieke technische definities in het Engels staan in het uitklapbare schema hieronder.

Machtigingen en bevestiging

Het schema bevat een expliciete bevestigingsparameter. Controleer het voorbeeld en autoriseer de echte bewerking volgens het platformcontract.

Canoniek technisch schema in het Engels — macOS
{
  "properties": {
    "confirm": {
      "description": "Must be true to send; without it nothing is sent and the call returns a preview of every field.",
      "type": "boolean"
    },
    "sys_id": {
      "description": "Incident sys_id from servicenow_get_incident",
      "type": "string"
    },
    "text": {
      "description": "Comment or work note text",
      "type": "string"
    },
    "type": {
      "description": "'comment' (visible to caller, default) or 'work_note' (internal only)",
      "type": "string"
    }
  },
  "required": [
    "sys_id",
    "text"
  ],
  "type": "object"
}

Documentatievoorbeeld

Documentatievoorbeeld voor servicenow_add_comment. Voer dit voorbeeld niet uit. De getoonde argumenten verwijzen naar fictieve gegevens; zoek vóór een echte aanroep de werkelijke identificatoren op en vraag toestemming.

{
  "confirm": false,
  "sys_id": "0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "text": "Can we review the launch checklist on Tuesday?"
}

Windows

Doel

Voegt een opmerking of werknotitie toe aan een ServiceNow-incident. Opmerkingen zijn zichtbaar voor de melder; werknotities zijn alleen intern zichtbaar. Zonder confirm=true wordt niets verzonden: het antwoord toont een voorbeeld van het incident, de soort en de tekst.

Vereiste invoer

De namen blijven exact zoals het hulpmiddel ze vereist. De canonieke technische definities in het Engels staan in het uitklapbare schema hieronder.

Machtigingen en bevestiging

Het schema bevat een expliciete bevestigingsparameter. Controleer het voorbeeld en autoriseer de echte bewerking volgens het platformcontract.

Canoniek technisch schema in het Engels — Windows
{
  "properties": {
    "confirm": {
      "description": "Must be true to send. Without it nothing is sent and the answer previews every field.",
      "type": "boolean"
    },
    "sys_id": {
      "description": "Incident sys_id from servicenow_get_incident",
      "type": "string"
    },
    "text": {
      "description": "Comment or work note text",
      "type": "string"
    },
    "type": {
      "description": "'comment' (visible to caller, default) or 'work_note' (internal only)",
      "type": "string"
    }
  },
  "required": [
    "sys_id",
    "text"
  ],
  "type": "object"
}

Documentatievoorbeeld

Documentatievoorbeeld voor servicenow_add_comment. Voer dit voorbeeld niet uit. De getoonde argumenten verwijzen naar fictieve gegevens; zoek vóór een echte aanroep de werkelijke identificatoren op en vraag toestemming.

{
  "confirm": false,
  "sys_id": "0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "text": "Can we review the launch checklist on Tuesday?"
}