servicenow_update_incident

ServiceNow · macOS · Windows

Effect: schrijven. Status: voorwaardelijk beschikbaar.

‘Voorwaardelijke beschikbaarheid’ betekent dat het hulpmiddel kan afhangen van versie, platform, machtigingen, account of configuratie. Het is niet in elke installatie actief.

macOS

Doel

Werkt velden van een bestaand ServiceNow-incident bij — status, prioriteit, toewijzing. Gebruik sys_id uit servicenow_get_incident. Bij een aanroep zonder confirm wordt een voorbeeld geretourneerd van de velden die zouden veranderen en wordt er niets verzonden; geef confirm=true mee om bij te werken.

Vereiste invoer

sys_id

De namen blijven exact zoals het hulpmiddel ze vereist. De canonieke technische definities in het Engels staan in het uitklapbare schema hieronder.

Machtigingen en bevestiging

Het schema bevat een expliciete bevestigingsparameter. Controleer het voorbeeld en autoriseer de echte bewerking volgens het platformcontract.

Gebruik uitsluitend de apps, accounts en bronnen waarvoor de gebruiker op dit platform toestemming heeft gegeven. Raadpleeg de platformspecifieke beschrijving van deze tool voor de verbindings- en toestemmingsvereisten; deze catalogus veronderstelt geen aanvullende OAuth-bereiken of OS-rechten.

Canoniek technisch schema in het Engels — macOS

{
  "properties": {
    "assigned_to": {
      "description": "Username or email to assign to",
      "type": "string"
    },
    "close_notes": {
      "description": "Resolution notes (required when state=6 or 7)",
      "type": "string"
    },
    "confirm": {
      "description": "Must be true to send; without it nothing is sent and the call returns a preview of every field.",
      "type": "boolean"
    },
    "priority": {
      "description": "1=Critical, 2=High, 3=Moderate, 4=Low, 5=Planning",
      "type": "string"
    },
    "short_description": {
      "description": "Updated summary",
      "type": "string"
    },
    "state": {
      "description": "1=New, 2=In Progress, 3=On Hold, 6=Resolved, 7=Closed",
      "type": "string"
    },
    "sys_id": {
      "description": "Incident sys_id from servicenow_get_incident",
      "type": "string"
    },
    "urgency": {
      "description": "1=Critical, 2=High, 3=Medium, 4=Low",
      "type": "string"
    }
  },
  "required": [
    "sys_id"
  ],
  "type": "object"
}

Documentatievoorbeeld

Documentatievoorbeeld voor servicenow_update_incident. Voer dit voorbeeld niet uit. De getoonde argumenten verwijzen naar fictieve gegevens; zoek vóór een echte aanroep de werkelijke identificatoren op en vraag toestemming.

{
  "confirm": false,
  "short_description": "Calendar search returns no events.",
  "sys_id": "0123456789abcdef0123456789abcdef"
}

Windows